PADANG PARIAMAN – PDAM Padang Pariaman menunjukkan komitmen tinggi dalam meningkatkan kualitas pelayanannya dengan menggelar Pelatihan Sumber Daya Manusia (Training Of Trainer) pada 16 Desember 2023. Acara ini diadakan di Istana Seafood Pantai Tiram Ketaping dan diikuti oleh seluruh pegawai staf dan karyawan di lingkungan kantor PDAM wilayah Padang Pariaman. Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk menyiapkan serta meningkatkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) layanan kepada pelanggan serta memperkuat kekompakan antar pegawainya.
Dalam sambutannya, Bupati Padang Pariaman, Suhatri Bur, menyambut baik kegiatan ini dan menyatakan dukungannya. Ia menyatakan bahwa pelatihan ini merupakan langkah positif untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan di Kabupaten Padang Pariaman.
Aminuddin ST., Direktur PDAM Padang Pariaman, menjelaskan bahwa tujuan dari pelatihan SDM ini adalah untuk meningkatkan produktivitas kerja pegawai di perusahaannya. Dengan harapan bahwa melalui pelatihan ini, kualitas kerja akan meningkat, perencanaan SDM akan lebih baik, pegawai akan lebih termotivasi untuk bersaing dan berprestasi secara maksimal.
Pelatihan ini dibawakan oleh narasumber dari Potensa Resource Manajemen yang dipimpin oleh Delvi Sismanto, seorang Master Trainer BNSP. Potensa Resource merupakan perusahaan penyedia layanan pelatihan SDM dan organisasi yang berfokus pada pendekatan experiential learning dengan basis soft skills.
Menurut Delvi Sismanto, pelatihan ini mencakup berbagai aspek, termasuk keterampilan teknis, pelatihan keterampilan soft skills, pengembangan kepemimpinan, pelatihan kepatuhan dan etika, pengembangan tim, dan pengembangan karir. Peserta diharapkan dapat meningkatkan mutu pelayanan dan berbagi pengetahuannya untuk melatih rekan-rekan di daerah masing-masing, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan maksimal.
Aminuddin ST. juga diakui telah membuat banyak terobosan kemajuan sejak memimpin PDAM di Kabupaten Padang Pariaman, menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Pelatihan SDM menjadi langkah strategis dalam menghadapi tuntutan dan perubahan yang dinamis dalam dunia layanan publik.(*)