Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik: SPM Awards 2024 dan Peran Pentingnya dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat

RESPONRADIO.COM | NASIONAL -Wakil Menteri Dalam Negeri, John Wempi Wetipo, memperjuangkan penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di pemerintah daerah untuk menyelenggarakan urusan penting terkait pelayanan dasar masyarakat. Pada acara SPM Awards 2024 di Jakarta, beliau menyampaikan pentingnya SPM dalam menjamin hak-hak individu dan memastikan akses pelayanan dasar yang diperlukan oleh masyarakat.

Wempi menyoroti bahwa tahun 2023 menjadi tahun kelima penerapan SPM, dan hasil pemantauan menunjukkan peningkatan nilai indeks rata-rata pencapaian SPM dari tahun ke tahun. Dari 52,53 persen pada tahun 2019, hingga mencapai 83,29 persen pada tahun 2023. Targetnya? Ke arah yang lebih ambisius: 100 persen sesuai dengan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional Tahun 2019—2024.

Baca Juga : Menjaga Alam Papua: Upaya Pemerintah Kabupaten Jayapura dalam Melindungi Cagar Alam Pegunungan Cycloop

Untuk mewujudkan target ini, Wempi menyarankan pemerintah daerah untuk memanfaatkan aplikasi pelaporan e-SPM. Aplikasi ini tidak hanya memudahkan pelaporan, tetapi juga memungkinkan monitoring dan evaluasi yang lebih efisien di semua tingkatan pemerintahan.

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik: SPM Awards 2024 dan Peran Pentingnya dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat

Tidak ketinggalan, pada tahun 2023, pelaporan SPM tidak lagi hanya melalui buku laporan konvensional, tetapi juga melalui aplikasi e-SPM. Ini menunjukkan langkah progresif dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan publik.

Penting untuk dicatat bahwa SPM Awards 2024 adalah bentuk penghargaan dari pemerintah pusat kepada pemerintah daerah yang berhasil dalam menerapkan SPM. Penghargaan ini diberikan kepada tiga provinsi, tiga kabupaten, dan tiga kota terbaik di seluruh Indonesia.

Baca Juga : Pedagang Warung Madura di Denpasar Menolak Imbauan Berjualan Terbatas: Suara dari Penatih

Provinsi Jawa Barat, Jawa Timur, dan Kalimantan Timur meraih gelar Provinsi Terbaik, sementara Kabupaten Bogor, Karanganyar, dan Bangka Barat meraih gelar Kabupaten Terbaik. Sedangkan Kota Makassar, Tangerang Selatan, dan Tangerang menjadi penerima penghargaan Kota Terbaik.

Ini adalah langkah positif dalam mendorong pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dasar bagi masyarakat. Dengan adanya penghargaan ini, diharapkan semakin banyak pemerintah daerah yang termotivasi untuk mengimplementasikan SPM dengan lebih baik demi kesejahteraan bersama.(*)

Buka chat
1
Scan the code
Hello 👋
Apa yang dapat kami bantu?